校园技术

我们的愿景

校园技术致力于创建一个可访问的技术环境,无缝地融入网赌正规网址的学习和教学经验,为整个乐园大学社区提供易于使用的技术服务。

 科技新闻 

校园技术更新 - 3/16/2020 由amin Kassem.

教职员工,

为了适应在线指导的转变,支持可能需要在家中工作的学生和员工,校园技术正在进行以下变化。

  1. 可借款笔记本电脑:校园技术和Parkland图书馆制定了一种临时解决方案,用于制作更多笔记本电脑可供学生和员工借出。具体而言,我们希望帮助您在家中轻松访问PC的学生。为了最大限度地利用这些笔记本电脑,减少安全曝光,并允许您的库存有序管理,我们开发了从图书馆检查此类笔记本电脑的过程。在借出PCS之前,校园技术检查和配置具有常用软件的请求的笔记本电脑,缓存必要的凭据以及安装VPN客户端。每台计算机也都在校园技术和图书馆跟踪系统中注册,以确保正确跟踪我们的硬件。出于这些原因,我们感谢您的帮助检查笔记本电脑和遵循该过程,我们将在校园技术部门的更多详细介绍。我们还要求部门不应通过这一过程拍摄笔记本电脑和其他IT设备。
  2. MIFI:类似于笔记本电脑程序,校园技术,图书馆正在制作更多的MIFI设备可供学生和员工贷款。这些设备为需要它的人提供高速互联网。
  3. 技术服务台:一些校园技术支持将每天提供10到2.全面的技术服务台运营将在正常工作时间内立即在线移动。酒店可以达到服务台(217)353-3333。

在线时间

  • M-TH 7:30 AM - 下午6:00
  • 星期五7:30 AM-5:00PM.
  • 这个时候没有星期天或周六

从2020年3月30日开始,技术服务台在线时间将延长如下:

  • M-TH 7:30 AM - 上午9:00
  • 星期五7:30 AM-5:00PM.
  • 星期六上午10:00 - 下午2:00
  • 这个时候没有星期天
  1. Parkland Remote Support:我们基于一个不受信任的产品实现了一种新技术,以允许科技服务台远程和安全地访问和支持用户的PC。每次都必须明确同意,以使技术人员能够访问其PC。为确保安全通信,技术人员生成共享安全会话密钥,用户输入哪个安全性会话密钥 //support.parkland.edu/ 从他们的电脑。然后,该键允许建立安全通信信道,其使技术人员能够查看和控制最终用户的PC。
  2. 校园技术网站:我们正在在校园技术部门网站上添加页面 www.parkland.edu. 提供对各种服务的简化访问。这些页面将包括与基本应用程序和服务的链接,与本电子邮件中所概述的必要KB文章,安全信息,服务台更新和更改链接。
  3. Microsoft团队:Microsoft团队是Office 365套件的协作工具部分。此工具提供了用于沟通,共享文档,在线会议空间的设施,以及团队合作所需服务的方式。此工具最终将更换Skype以进行业务。校园技术已经加快了部署,并积极推动MS Teams申请到所有Parkland拥有的PC。 MS为如何使用团队提供充足的视频和培训资源,我们将在校园技术部门概述。
  4. 虚拟专用网络(VPN):我们增加了VPN的许可证,以确保我们足以处理需求。为了减少系统上可能和不必要的性能压力,我们要求您在访问以下服务时仅使用VPN:同事UI,N和H驱动器,远程访问Office PC。

如果您有任何疑问或疑虑,请随时与我联系。

谢谢,

amin